Câu hỏi thường gặp của ứng dụng Webtrader máy tính
Tài khoản của tôi
Tiền gửi thấp nhất tại FINQ.com là $/€/£ 100.
Điều hướng đến phần tài khoản của tôi ở góc trên bên phải. Chọn Gửi tiền nếu bạn muốn gửi tiền và Rút tiền nếu bạn muốn rút tiền. Tài khoản của bạn phải được xác minh đầy đủ trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
Đối với quy trình xác minh của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng nhận dạng, ví dụ: thẻ chứng minh nhân dân, giấy phép lái xe, hộ chiếu quốc tế cũng như bằng chứng chứng minh cư trú, đây có thể là một hóa đơn tiện ích, ví dụ: hóa đơn điện thoại hoặc hóa đơn tiền điện hoặc sao kê ngân hàng. Tài liệu phải được ban hành trong vòng sáu tháng qua.
Điều hướng đến Tài khoản của tôi tại góc trên bên phải. Đi đến Tải lên tài liệu và chọn tài liệu từ máy tính của bạn.
Giao dịch
Số dư của bạn được hiển thị ở góc dưới bên trái trong “Tài khoản tiền thật”. Lưu ý số dư không phản ánh lời/lỗ từ các vị thế mở của bạn.
Nếu bạn muốn tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm xuất hiện phía trên phần sản phẩm ở phía bên trái màn hình. Bạn có thể tìm thấy một danh sách với tất cả các sản phẩm trong tab Sản phẩm / Danh mục
Danh sách sản phẩm yêu thích của bạn xuất hiện trong phần Yêu Thích. Đánh dấu dấu sao để thêm sản phẩm vào danh sách và bỏ đánh dấu để xóa nó.
Chọn một sản phẩm và nhấp vào Mua nếu bạn tin rằng giá sẽ tăng hoặc Bán nếu bạn tin rằng giá sẽ giảm. Để đóng một vị thế, nhấp vào nút đóng.
Để đặt dừng lỗ "Dừng lỗ khi tỷ lệ là:" và nhập mức dừng lỗ theo cách thủ công hoặc thêm nó bằng cách nhấn các nút "-" / "+". Để đặt chốt lời "Chốt lời khi tỷ lệ là:" và nhập mức lợi nhuận theo cách thủ công hoặc thêm nó bằng cách nhấn các nút "-" / "+". Nếu vị thế của bạn đã mở, bạn vẫn có thể đặt Lợi nhuận / Dừng lỗ bằng cách nhấp vào nút Chỉnh sửa.
Để xem lịch sử giao dịch tài khoản của bạn, điều hướng vào phần vị thế đóng.
Các vị thế mở xuất hiện trong phần Vị thế tùy chọn nằm ở trung tâm trên cùng của màn hình. Bên dưới sản phẩm, bạn có thể kiểm tra tất cả các thông tin liên quan về vị thế - điều khiển, khối lượng, giá nhập, lãi / lỗ hiện tại. Nếu bạn có nhiều hơn một vị thế được mở bằng cùng một sản phẩm, tất cả chúng sẽ xuất hiện bên dưới tài sản.
Tổng lãi / lỗ xuất hiện ở góc dưới bên trái trong "Tài khoản tiền thật". Tham khảo "Mở P & L".
"Duy trì kí quỹ” xuất hiện ở góc dưới bên trái trong "Tài khoản tiền thật". Nếu Vốn chủ sở hữu của bạn bằng hoặc dưới 50% số tiền ký quỹ đã sử dụng, các vị thế mở của bạn sẽ được hệ thống tự động đóng lại. "Duy trì kí quỹ" đề cập đến vốn chủ sở hữu tối thiểu bạn cần có để giữ cho các vị thế của bạn mở.
"Yêu cầu kí quỹ" xuất hiện trong cửa sổ đặt lệnh mới. "Yêu cầu kí quỹ" đề cập đến số tiền bạn cần để mở và duy trì vị thế bên cạnh khoản lỗ ban đầu sẽ xảy ra do chênh lệch, ví dụ: bạn có ý định mua 10 thùng dầu với giá 51,30, trong trường hợp này, "Yêu cầu kí quỹ" được lấy thông qua công thức sau - (số tiền * giá sản phẩm) / đòn bẩy + (số tiền * chênh lệch). (10 * 51.30) / 100 + (10 * 0,05) = 5,63 USD.
Để mở một lệnh chờ, nhấn vào tùy chọn "Nâng cao" xuất hiện trong cửa sổ Đơn hàng mới. Nếu bạn đã chọn Mua, bạn sẽ được phép đặt lệnh Buy Limit hoặc Buy Stop. Nếu bạn đã chọn Bán, bạn sẽ được phép đặt lệnh Sell Limit hoặc Sell Stop. Để đặt mức mong muốn, hãy nhập giá theo cách thủ công hoặc sử dụng các nút "-" / "+".
Trong phần Tài khoản của tôi ở góc trên bên phải, chọn Báo cáo. Chọn khoảng thời gian mong muốn và nhấp vào Tạo.
Để chuyển sang tài khoản demo, nhấp vào liên kết chuyển sang Demo xuất hiện ở góc dưới bên trái bên dưới thông tin Tài khoản tiền thật.
Khác
Finq.com được vận hành bởi Dilna Investment Ltd, là nhà cung cấp dịch vụ chính và quản trị website. Dilna Investment Ltd đóng vai trò đại diện cho công ty mẹ, Leadcapital Corp Ltd.
Vui lòng điền vào mẫu đơn khiếu nại của chúng tôi bằng cách nhấn vào đây.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản của bạn với FINQ.com, vui lòng gửi yêu cầu đóng tài khoản tại support@FINQ.com. Trước đó, hãy đảm bảo bạn không còn tiền trong tài khoản.
Mobile App WebTrader FAQ
Tài khoản của tôi
Tiền gửi thấp nhất tại FINQ.com là $/€/£ 100.
Điều hướng đến phần tài khoản của tôi ở góc trên bên phải. Chọn Gửi tiền nếu bạn muốn gửi tiền và Rút tiền nếu bạn muốn rút tiền. Tài khoản của bạn phải được xác minh đầy đủ trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
Đối với quy trình xác minh của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng nhận dạng, ví dụ: thẻ chứng minh nhân dân, giấy phép lái xe, hộ chiếu quốc tế cũng như bằng chứng chứng minh cư trú, đây có thể là một hóa đơn tiện ích, ví dụ: hóa đơn điện thoại hoặc hóa đơn tiền điện hoặc sao kê ngân hàng. Tài liệu phải được ban hành trong vòng sáu tháng qua.
Nhấn vào phần tài khoản của tôi ở góc trên bên phải. Chuyển đến tải lên tài liệu và chọn tài liệu từ thiết bị di động của bạn. Nếu bạn không lưu tài liệu trên bộ nhớ, bạn sẽ có tùy chọn chụp ảnh tài liệu bằng camera điện thoại.
Giao dịch
Số dư của bạn được hiển thị ở góc dưới bên trái trong “Tài khoản tiền thật”. Lưu ý số dư không phản ánh lời/lỗ từ các vị thế mở của bạn.
Nếu bạn muốn tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm xuất hiện phía trên phần sản phẩm ở phía bên trái màn hình. Bạn có thể tìm thấy một danh sách với tất cả các sản phẩm trong tab Sản phẩm / Danh mục
Để xem chế độ toàn màn hình, chỉ cần xoay màn hình của thiết bị di động.
Danh sách sản phẩm yêu thích của bạn xuất hiện trong phần Yêu Thích. Đánh dấu dấu sao để thêm sản phẩm vào danh sách và bỏ đánh dấu để xóa nó.
Chọn một sản phẩm và nhấp vào Mua nếu bạn tin rằng giá sẽ tăng hoặc Bán nếu bạn tin rằng giá sẽ giảm. Để đóng một vị thế, nhấp vào nút đóng.
Để đặt lệnh Dừng lỗ và nhập mức dừng lỗ thủ công hoặc thêm nó bằng cách nhấn các nút "-" / "+". Để đặt Chốt lời và nhập mức lợi nhuận thủ công hoặc thêm nó bằng cách nhấn các nút "-" / "+". Nếu lệnh giao dịch của bạn đã mở, bạn vẫn có thể đặt Chốt lời / Dừng lỗ bằng cách nhấp vào nút chỉnh sửa.
Để xem lịch sử giao dịch tài khoản của bạn, hãy điều hướng đến phần vị thế đóng, sau đó chọn tài khoản của tôi.
Các lệnh mở xuất hiện trong phần vị thế mở nằm ở giữa trên cùng bên phải của màn hình. Nhấp vào nút 'Chỉnh sửa' để xem thêm thông tin về lệnh, chẳng hạn như khối lượng, giá vào lệnh, phơi bày (giá trị). Nếu bạn có nhiều hơn một lệnh được mở bằng cùng một công cụ, tất cả chúng sẽ xuất hiện bên dưới phần tài sản.
Tổng lãi / lỗ xuất hiện trong phần Tài khoản của tôi trong phần "Thông tin”
"Duy trì kí quỹ” xuất hiện ở góc dưới bên trái trong "Tài khoản tiền thật". Nếu Vốn chủ sở hữu của bạn bằng hoặc dưới 50% số tiền ký quỹ đã sử dụng, các vị thế mở của bạn sẽ được hệ thống tự động đóng lại. "Duy trì kí quỹ" đề cập đến vốn chủ sở hữu tối thiểu bạn cần có để giữ cho các vị thế của bạn mở.
"Yêu cầu kí quỹ" xuất hiện trong cửa sổ đặt lệnh mới. "Yêu cầu kí quỹ" đề cập đến số tiền bạn cần để mở và duy trì vị thế bên cạnh khoản lỗ ban đầu sẽ xảy ra do chênh lệch, ví dụ: bạn có ý định mua 10 thùng dầu với giá 51,30, trong trường hợp này, "Yêu cầu kí quỹ" được lấy thông qua công thức sau - (số tiền * giá sản phẩm) / đòn bẩy + (số tiền * chênh lệch). (10 * 51.30) / 100 + (10 * 0,05) = 5,63 USD.
Để mở lệnh chờ đang chờ trên tính năng Entry Limit hoặc Entry Stop hiện trong phần "Nâng cao". Nếu bạn đã chọn Mua, bạn sẽ được phép đặt Buy Limit hoặc Buy Stop. Nếu bạn đã chọn Bán, bạn sẽ được phép đặt lệnh Sell Limit hoặc Sell Stop. Để đặt mức mong muốn, hãy nhập giá theo cách thủ công hoặc sử dụng các nút "-" / "+".
Để chuyển sang tài khoản thực hành, hãy điều hướng đến phần tài khoản của tôi và chọn "Chuyển sang thực hành".
Khác
Finq.com được vận hành bởi Dilna Investment Ltd, là nhà cung cấp dịch vụ chính và quản trị website. Dilna Investment Ltd đóng vai trò đại diện cho công ty mẹ, Leadcapital Corp Ltd.
Vui lòng điền vào mẫu đơn khiếu nại của chúng tôi bằng cách nhấn vào đây.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản của bạn với FINQ.com, vui lòng gửi yêu cầu đóng tài khoản tại support@FINQ.com. Trước đó, hãy đảm bảo bạn không còn tiền trong tài khoản.
